數(shù)據(jù)中心標準組織和認證機構(gòu)指出，建立公眾意識和使勞動力多樣化將有助于數(shù)據(jù)中心運營商解決技術(shù)工人短缺的問題。

執(zhí)行董事安迪表示，公司最新的年度數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，招聘人員來設(shè)計、建造和管理數(shù)據(jù)中心變得越來越困難，數(shù)據(jù)中心行業(yè)正面臨人員短缺危機。“數(shù)據(jù)中心行業(yè)面臨技術(shù)人才短缺已不是什么秘密。我們在這些調(diào)查數(shù)據(jù)中看到的情況會變得更糟，”他說。

在今年的調(diào)查中，61% 的受訪者表示他們很難留住或招聘員工。這比去年的 55% 有所增加。

Chris Brown 首席技術(shù)官 Chris Brown 表示：“從設(shè)施人員到 IT 人員再到安全運營團隊，這個問題一直存在。具備這些技能的人供不應(yīng)求。數(shù)據(jù)中心行業(yè)必須更加努力地招聘。為了促進更高市場增長前景的吸引力，但很少向社會宣傳這些想法，例如“我們是誰，我們有多重要，有哪些職業(yè)可以選擇，哪些工作可以留在這里。"

“數(shù)據(jù)中心行業(yè)在很大程度上是無形的，”研究副總裁表示，該公司發(fā)布了研究報告。報告指出，當人們的系統(tǒng)和應(yīng)用程序在云中運行時，人們對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施提供的最基本技術(shù)支持知之甚少。“一般來說，對此的認識水平很低，”他說。“與此同時，在擁有大型數(shù)據(jù)中心的國家，失業(yè)率為 3% 至 5.5%。在可預(yù)見的未來it技術(shù)人員，全球人才競爭將十分激烈。激烈的。”

工作人員的缺乏是由于工作場所缺乏多樣性。該研究強調(diào)了顯著的性別失衡：25% 的受訪者表示他們的設(shè)計、施工或運營中沒有女性員工，54% 的受訪者表示他們的女性員工比例為 10% 或更少。只有 5% 的受訪者表示女性占公司員工總數(shù)的 50% 或更多。然而，大多數(shù)受訪者似乎沒有發(fā)現(xiàn)阻礙女性在這些工作場所工作的任何問題。大多數(shù) (85%) 表示女性在企業(yè)數(shù)據(jù)中心團隊或部門找到工作并不難，只有 15% 的人表示很難。

對于整個數(shù)據(jù)中心行業(yè)it技術(shù)人員，受訪者對女性就業(yè)前景缺乏信心：53%的受訪者表示女性在數(shù)據(jù)中心工作容易，47%的受訪者表示很難。

一般來說，多樣性問題會對業(yè)務(wù)運營構(gòu)成威脅。說，“許多研究表明，缺乏多樣性不僅僅是渠道問題。缺乏多樣性還可能導(dǎo)致技術(shù)停滯、負面宣傳，甚至可能導(dǎo)致市場份額的流失。”

他說。“這是一個商業(yè)問題，數(shù)據(jù)中心行業(yè)正在努力填補空缺職位。但是，只能實現(xiàn)其中的一半。”

許多公司正在采取措施，尤其是大型數(shù)據(jù)中心運營商，在傳統(tǒng)的人員配置路線之外進行招聘。重要的是要吸引更多樣化的勞動力，不僅要積極招聘女性，還要積極招聘其他技術(shù)人才，因此數(shù)據(jù)中心行業(yè)將繼續(xù)他說，增長迅速。

人工智能如何影響數(shù)據(jù)中心人員配置

該研究還解決了人工智能 (AI) 對人員配備的預(yù)期影響。當被問及他們是否認為人工智能會在未來五年內(nèi)減少數(shù)據(jù)中心運營人員配備水平時，29% 的受訪者表示同意，29% 的受訪者表示不會。其余 42% 的人同意，但認為人工智能真正影響人員配備需要五年多的時間。

我相信人工智能對人員配備的影響是漸進的。如今，大多數(shù)人工智能都被應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)有功能和流程，例如改進實時警報。他說，雖然人工智能開始以半自動方式使用，但具有領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的人需要更有信心驗證人工智能生成的建議。

“與此同時，數(shù)據(jù)中心行業(yè)的增長速度不會放緩。人工智能可能不一定會在未來五年內(nèi)減少運營商對員工的需求，但它將幫助數(shù)據(jù)中心行業(yè)跟上員工需求。“說。

年度數(shù)據(jù)中心調(diào)查涵蓋數(shù)據(jù)中心效率、彈性、工作量、氣候變化、人員配備和新技術(shù)采用等主題。2019 年的調(diào)查于今年 3 月進行，有超過 1,100 名數(shù)據(jù)中心運營商回答了他們的調(diào)查問題。